Politica de garantia

Política de Garantia da Artha Clean 

Agradecemos por escolher a Artha Clean para seus serviços de limpeza e higienização. Nossa missão é proporcionar a você um ambiente mais limpo, saudável e visualmente agradável. Para garantir transparência e esclarecimento sobre nossa política de garantia, apresentamos as condições e casos específicos que não estão cobertos pela garantia:

1. Desgaste Extremo:

A garantia não cobre danos causados por desgaste extremo, incluindo carpetes com fibras notavelmente desgastadas ou rasgadas. 

2. Manchas Permanentes e Danos Profundos:

Manchas persistentes e danos profundos que não podem ser completamente removidos pela limpeza tradicional não estão cobertos pela garantia.

3. Mofos e Mofo Profundo:

A garantia não abrange danos causados por mofo profundo. Recomendamos a consulta de profissionais especializados para resolver problemas relacionados ao mofo.

4. Danos por Água Severos:

Danos causados por água severos, como inundações, não estão incluídos na garantia. Situações de danos significativos podem exigir medidas adicionais, como a substituição do carpete.

5. Desbotamento Irreversível das Cores:

A garantia não cobre desbotamento irreversível das cores do carpete devido a exposição prolongada ao sol ou a produtos químicos.

6. Carpetes Muito Antigos e Desgastados:

Carpetes considerados muito antigos e desgastados, com mais de uma década de uso intenso, não estão abrangidos pela garantia.

7. Danos Causados por Pragas:

Danos causados por pragas, como traças ou insetos, não são cobertos pela garantia. Recomendamos medidas preventivas contra pragas.

8. Mudanças Estruturais e Reformas:

Alterações estruturais ou reformas no ambiente que afetem o carpete não são cobertas pela garantia.

9. Reações Alérgicas Severas:

A garantia não abrange reações alérgicas severas. Recomendamos que clientes com alergias graves considerem materiais hipoalergênicos.

10. Preferência por Novos Estilos e Tendências:

Mudanças estilísticas ou preferências pessoais que levem à insatisfação com o design do carpete atual não estão cobertas pela garantia.

Compromisso com a Satisfação: Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com nossos serviços. Caso surjam questões ou dúvidas sobre a garantia, estaremos disponíveis para discussões e avaliações adicionais. Nossa equipe está aqui para ajudar a manter seu ambiente limpo e convidativo. Agradecemos pela confiança na Artha Clean.